Alueportaali

FAQ

K: Miten pääsen sisäänkirjautumaan nettipisteiden koneille?
V: Tietokoneiden alkuvalikoissa näkyvät kolme kielivaihtoehtoa: suomi, ruotsi, ja englanti, pääset selaamaan internettiä tai kirjoittamaan asiakirjoja napsauttamalla jotakin kielivaihtoehdoista tai enteriä, tällöin käytössäsi on 30min vierasaikaa.

K: Voinko käyttää tietokoneita pidemmän aikaa?
V: Voit! Nettipisteiden rekisteröityneet asiakkaat saavat omalla käyttäjätunnuksella ja salasanalla rajoittamattoman käyttöajan, oman sähköpostiosoitteen ja kovalevytilaa Kontupisteen serveriltä. Rekisteröityminen ja käyttö on maksutonta

K: Miten voin rekisteröityä?
V: Nettipisteiden henkilökunta luo sinulle pyytäessäsi oman käyttäjänimen ja salasanan. Salasanan pääset vaihtamaan uuden sähköpostisi kautta.

K: Miten sähköpostia luetaan?
V: Sähköpostia luetaan osoitteessa posti.kontu.la tai posti.mellu.fi, käyttäjätunnus ja salasana ovat samoja kuin sisäänkirjautuessa. Voit lukea sähkopostisi miltä tahansa nettiin kytketyltä tietokoneelta tai kännykältä.

K: Ovatko samat salasanat käyttössä sekä Kontupisteessä ja Mellupisteessä?
V: Pisteet käyttävät eri järjestelmiä, joten tunnuksetkin eroavat. Sähköpostisi voit toki lukea miltä tahansa koneelta.

K: Voiko nettipisteissä tulostaa?
V: Voit tulostaa sivuja esim: omista digikuvistasi, sähköpostistasi tai internetistä. Veloitamme 10c/kpl mustavalkoisista ja 20c/kpl värillisistä.

K: Miten saan omat kuvani nettipisteiden koneille?
V: Voit liittää digikameran Kontupisteen tietokoneiden USB-porttiin. Samoin USB-tikulla voit tuoda niin valokuvia kuin muita tiedostojakin käyttöösi.

K: Olen uusi tietokoneenkäyttäjä, saako nettipisteistä apua?
V: Kontupisteen henkilökunta antaa henkilökohtaista neuvontaa mielellään. Lisäksi Nettipisteissä järjestätään Työväenopiston ja asukasyhdistysten järjestämiä Nettirohkeuskursseja.

K: Saako nettipisteiden koneilla pelata?
V: Tottakai! Projektikoneita varataan kuitenkin ainoastaan työskentelyä varten.

K: Saako neuvontaa muulla kuin suomen kielellä?
V: Kontupisteen henkilökunta puhuu sujuvasti englantia; ruotsiksi ja muilla kielillä palvellaan vaihtelevasti. Ensisijainen asiointikieli on suomi.

K: Miten Linux käyttöjärjelstelmä eroaa Windowsista?
V: Linux perustuu avoimeen lähdekoodiin ja on ilmainen. Suosittu Open Office -ohjelmisto, joka on saatavissa sekä Windowsiin että Linuxiin, on yhteensopiva yleisimpien tiedostomuotojen kanssa. Tämä tarkoittaa, että voit avata mm. Microsoft Office ja pdf-tiedostoja Kontupisteen työasemissa.

K: Voinko kirjoittaa asiakirjoja nettipisteissä?
V: Nettipisteissä käytössä olevasta Linux käyttöjärjestelmästä löydät tekstinkäsittelyohjelman nimeltä Open Office Writer, sillä voit kirjoittaa ja muokata tekstejä.

K: Miten muokkaan kuvia?
V: Nettipisteissä käytössä olevasta Linux käyttöjärjestelmästä löydät kuvankäsittelyohjelman nimeltä GIMP, sillä voit esim. rajata, skaalata ja parannella kuviasi.

K: Saako nettipisteistä apua kotikoneen ongelmiin?
V: Asiantunteva henkilökunta antaa apua Kontupisteen päätteiden käytössä. PC Tohtori -palvelu auttaa asiakkaita heidän omiin kannettaviin tietokoneisiinsa liittyvissä kysymyksissä mahdollisuuksien mukaan. Tähän palveluun voit varata ajan paikanpäällä, sähköpostitse ( info@kontu.la ) tai puhelimella.

K: Milloin nettipisteet ovat avoinna?
V: Kontupiste palvelee tiistaisin-perjantaisin klo 9-18 ja lauantaisin 12-17. Mellupiste on avoinna arkisin klo 9-19.

K: Kenelle nettipisteet on suunnattu?
V: Kaikille ikään tai sukupuoleen katsomatta.